Praktyczny poradnik
Chcesz zacząć sprzedaż online i zastanawiasz się, jak stworzyć sklep internetowy, który będzie profesjonalnie wyglądał, skutecznie sprzedawał i nie pochłonie fortuny? Jesteś w dobrym miejscu. W tym artykule pokażemy, jak założyć sklep internetowy PrestaShop, ile kosztuje stworzenie i prowadzenie sklepu internetowego, jakie dokumenty są obowiązkowe, jak dobrać formy płatności i dostawy oraz skutecznie promować serwis, by przyciągał klientów.
Dlaczego warto założyć sklep internetowy PrestaShop?
Własny sklep internetowy to dziś nie tylko marzenie przedsiębiorców. To dla niektórych osób coraz częściej konieczność. E-commerce rozwija się w Polsce w błyskawicznym tempie, rynek jest ogromny, a klienci coraz chętniej kupują online. Właśnie dlatego warto wiedzieć, jak założyć sklep internetowy, który będzie sprzedawał. Jednym z najlepszych narzędzi służących realizacji tego celu jest PrestaShop.
Dostępność systemu
PrestaShop to oprogramowanie typu open source w pełni dostępne dla każdego. Możesz je pobrać, zainstalować na własnym serwerze i modyfikować zgodnie z potrzebami swojego biznesu. Korzystając z PrestaShop, nie płacisz miesięcznego abonamentu jak w przypadku wielu platform SaaS, a jednocześnie zyskujesz pełną kontrolę nad swoim sklepem. To ogromna zaleta dla tych, którzy chcą rozwijać markę na własnych zasadach.
Nowoczesne narzędzie dla profesjonalnego biznesu
Z PrestaShop korzystają zarówno małe sklepy, jak i duże marki. System proponuje wiele darmowych i płatnych modułów, które pozwalają rozbudować sklep o nowe funkcje: integracje z kurierami, systemami płatności, magazynami, a nawet z popularnymi marketplace’ami. Jeśli zastanawiasz się, gdzie założyć sklep internetowy, który będzie skalowalny i bezpieczny, PrestaShop jest jednym z najlepszych i najbardziej przyszłościowych wyborów.
Sklep internetowy dostępny 24/7
Największą przewagą sklepu online nad tradycyjnym punktem sprzedaży jest to, że działa całą dobę – bez przerw, weekendów i ograniczeń lokalizacyjnych. Twoi klienci mogą robić zakupy o każdej porze, z dowolnego miejsca, a Ty możesz generować sprzedaż nawet wtedy, gdy śpisz. Dodatkowo, automatyzacja procesów (płatności, wysyłki, fakturowanie) pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu i skupić się na rozwoju oferty.
Niskie ryzyko inwestycyjne
W przeciwieństwie do sklepu stacjonarnego koszty założenia sklepu internetowego są raczej niskie. Nie potrzebujesz lokalu ani dużego zaplecza magazynowego. Możesz zacząć sprzedaż nawet w modelu dropshippingu, w przypadku którego towar wysyła bezpośrednio dostawca. Inwestycja jest bezpieczna, a ryzyko minimalne. Czasem wystarczy ciekawy pomysł, dobra strategia i upór w działaniu.
Sklep internetowy jako rozwój dotychczasowego biznesu
Jeśli już prowadzisz sprzedaż stacjonarną, otwarcie sklepu internetowego PrestaShop to naturalny krok rozwoju. Możesz dotrzeć do nowych klientów, oferować odbiór osobisty w punkcie, budować bazę lojalnych kupujących i sprzedawać bez ograniczeń geograficznych. Co więcej – dane o stanach magazynowych i zamówieniach możesz zintegrować w jednym miejscu, co znacznie ułatwia zarządzanie działalnością.
Jak założyć sklep internetowy PrestaShop?
Założenie sklepu internetowego w PrestaShop to proces, przez który możesz przejść samodzielnie, ale jeśli zależy Ci na profesjonalnym efekcie, warto zaangażować specjalistów. Praca nad sklepem online przypomina dziś mały projekt technologiczny. Obok przedsiębiorcy pojawiają się programiści, graficy, copywriterzy, a czasem także UX designerzy i specjaliści SEO. Każdy odpowiada za inne kwestie, które razem składają się na estetyczny i dochodowy sklep internetowy.
Etap 1. Domena, hosting i instalacja systemu
Podstawą każdego sklepu jest domena i hosting. Wybór hostingu warto skonsultować z kimś, kto zna się na wydajności i bezpieczeństwie. Tanie serwery często okazują się problematyczne, gdy ruch w sklepie zaczyna rosnąć. W pierwszym etapie zwykle wkracza programista, który odpowiada za instalację PrestaShop na serwerze, konfigurację bazy danych oraz dostosowanie środowiska do wymagań systemu. Dzięki temu sklep działa stabilnie i szybko, co ma ogromne znaczenie nie tylko dla użytkowników, lecz także dla pozycjonowania w Google.
Etap 2. Projekt graficzny i personalizacja wyglądu
Kiedy sklep działa pod względem technicznym, pora nadać mu charakter. Tu wchodzi do gry grafik lub projektant UX/UI, który tworzy spójną identyfikację wizualną i dopasowuje ją do branży. PrestaShop oferuje setki gotowych szablonów, ale profesjonalne sklepy często korzystają z motywów indywidualnie zaprojektowanych lub zmodyfikowanych. Grafik dba o typografię i kolorystykę, często też zajmuje się dopracowaniem projektu pod względem jego zgodności z zasadami tzw. ścieżki zakupowej (customer journey). Dobry projekt wizualny potrafi zwiększyć współczynnik konwersji, ponieważ klienci chętniej kupują w miejscach, które wyglądają estetycznie i wiarygodnie.
Etap 3. Tworzenie treści i konfiguracja ustawień
Po warstwie wizualnej zazwyczaj przychodzi czas na treści – opisy kategorii i produktów. Tutaj często współpracuje się z copywriterem, który zna podstawy SEO i potrafi pisać teksty przyjazne zarówno użytkownikom, jak i wyszukiwarce. Programista w tym czasie konfiguruje najważniejsze ustawienia, takie jak język, waluta, strefa czasowa, moduły płatności oraz integracje z kurierami i systemami księgowymi. Czasami trzeba też dodać specjalne funkcje, np. integrację z Allegro, automatyczne fakturowanie czy moduły rabatowe.
Etap 4. Dodawanie produktów i optymalizacja
To etap, w którym sklep zaczyna naprawdę „żyć”. Właściciel lub zespół e-commerce dodaje produkty, opisy i zdjęcia. Jednocześnie programista dopracowuje pozostałe szczegóły: poprawia prędkość ładowania strony, dostosowuje koszyk do urządzeń mobilnych czy modyfikuje proces płatności, by był jak najbardziej intuicyjny.
Etap 5. Przygotowanie dokumentów do sklepu
Zanim sklep PrestaShop zostanie oficjalnie uruchomiony, trzeba też zadbać o komplet niezbędnych dokumentów. Są one ważne zarówno z punktu widzenia prawa, jak i zaufania klientów. Do podstawowych dokumentów, które powinny znaleźć się na stronie, należą:
- Regulamin sklepu internetowego – określa zasady zakupów, płatności, zwrotów i reklamacji.
- Polityka prywatności i plików cookies – informuje o tym, jakie dane osobowe są zbierane, w jakim celu i na jakich zasadach są przetwarzane zgodnie z RODO.
- Polityka zwrotów i reklamacji – może być częścią regulaminu lub osobnym dokumentem, który jasno określa prawa konsumenta.
- Informacje o przedsiębiorcy – dane firmy, NIP, adres, kontakt oraz inne wymagane prawem informacje, które powinny być łatwo dostępne na stronie.
- Zgody marketingowe i klauzule RODO – konieczne, jeśli planujesz prowadzić newsletter, remarketing lub inne działania wymagające przetwarzania danych użytkowników.
Dobrą praktyką jest skonsultowanie tych dokumentów z prawnikiem specjalizującym się w e-commerce lub skorzystanie z gotowych, zweryfikowanych wzorów.
Etap 6. Testowanie i uruchomienie sklepu
Zanim sklep zostanie uruchomiony, należy dokładnie go przetestować. W tym celu sprawdza się działanie koszyka, płatności, wysyłki maili, a także wyświetlanie strony na różnych urządzeniach. To moment, w którym wykrywa się i poprawia drobne błędy.
Dopiero po zakończeniu testów sklep jest gotowy do uruchomienia. Zazwyczaj to programista wprowadza ostatnie poprawki, a grafik i copywriter dopracowują treści i warstwę wizualną. W efekcie powstaje sklep, który wygląda profesjonalnie i działa bez zarzutu.
Etap 7. Start i pierwsza promocja
Uruchomienie sklepu to dopiero początek. Po nim należy rozpocząć działania marketingowe – kampanie Google Ads, pozycjonowanie czy social media. W wielu przypadkach ten etap jest realizowany we współpracy z agencją, która dba o to, by ruch na stronie stopniowo rósł, a sklep zaczął generować pierwsze sprzedaże.
Ile kosztuje założenie sklepu internetowego PrestaShop z udziałem specjalistów?
Koszt stworzenia sklepu internetowego w PrestaShop to temat, który pojawia się niemal zawsze na początku rozmowy o e-commerce. I nic dziwnego, każdy przedsiębiorca chce wiedzieć, ile musi zainwestować, zanim jego sklep zacznie przynosić zyski. Choć PrestaShop jest systemem open source, stworzenie profesjonalnego serwisu wymaga pracy całego zespołu: programistów, grafików, projektantów UX i specjalistów od marketingu. To właśnie ich doświadczenie sprawia, że sklep zarówno dobrze wygląda, jak i bezbłędnie działa oraz skutecznie sprzedaje.
Koszt technicznego wdrożenia sklepu internetowego
Na początkowym etapie największą część budżetu pochłania wdrożenie techniczne. To moment, w którym programista instaluje system na serwerze, konfiguruje bazę danych i dba o to, by wszystkie elementy działały szybko i stabilnie. W przypadku prostych sklepów, opartych na gotowych motywach i kilku standardowych modułach, koszt takich prac wynosi zwykle od 5 000 do 10 000 zł.
Jeśli jednak sklep ma mieć indywidualny wygląd, niestandardowe funkcje, integracje z systemami płatności, hurtowniami czy magazynem, cena rośnie. Wtedy mówimy już o kwotach rzędu 20 000–40 000 zł, a przy rozbudowanych projektach e-commerce – nawet większych. Warto jednak pamiętać, że w tym przedziale mieści się nie tylko „pisanie kodu”, lecz także analiza potrzeb biznesowych, planowanie struktury sklepu, testy i optymalizacja. To praca, której efekty często są niewidoczne dla użytkownika, ale niezwykle istotne dla stabilności całego systemu.
Koszt projektu graficznego i UX/UI
Drugim, równie ważnym obszarem jest projekt graficzny i UX/UI. Choć w sieci dostępnych jest wiele gotowych szablonów dla PrestaShop, coraz więcej firm decyduje się na indywidualny projekt graficzny, dopasowany do charakteru marki i grupy docelowej. Dobry grafik nadaje sklepowi atrakcyjny wygląd, a także projektuje go w taki sposób, by użytkownik intuicyjnie się po nim poruszał i bez przeszkód finalizował zakup.
Koszt takiego projektu waha się najczęściej między 2 000 a 10 000 zł w zależności od poziomu personalizacji. Choć to dodatkowy wydatek, inwestycja w przemyślany design bardzo szybko się zwraca. Sklepy z czytelnym układem i profesjonalnym wyglądem osiągają znacznie wyższe współczynniki konwersji. Dobrze zaprojektowany interfejs przyciąga uwagę oraz buduje zaufanie.
Koszty hostingu, domeny i płatnych modułów
Do budżetu należy doliczyć także koszty utrzymania i rozwoju sklepu, o których często zapomina się na początku. Każdy sklep potrzebuje domeny i hostingu. Ich łączny koszt to zazwyczaj od 250 do 900 zł rocznie. W zależności od potrzeb można też zainwestować w płatne moduły, które rozszerzają funkcjonalność sklepu, np. o integracje z firmami kurierskimi czy Allegro. Ceny takich dodatków zaczynają się od 100 zł, ale bardziej zaawansowane rozwiązania potrafią kosztować nawet kilka tysięcy złotych.
Nie bez znaczenia jest także stała opieka techniczna. Wielu przedsiębiorców decyduje się na współpracę abonamentową z programistą lub agencją. Miesięczny koszt takiej opieki zaczyna się od około 300–800 zł, ale zapewnia bezpieczeństwo działania sklepu, a to szczególnie ważne w branży, w której każda godzina przestoju oznacza realne straty.
Dlaczego warto inwestować w zespół specjalistów przy zakładaniu sklepu internetowego?
Na pierwszy rzut oka kwoty mogą wydawać się spore, ale profesjonalny sklep internetowy to projekt, który ma generować przychód przez lata. Zatrudnienie doświadczonych specjalistów pozwala uniknąć błędów, które w przyszłości mogłyby kosztować znacznie więcej. Źle zaprojektowany UX, wolne ładowanie strony czy problemy z płatnościami potrafią skutecznie zniechęcić klientów. Współpraca z programistami, grafikami i ekspertami e-commerce sprawia, że od pierwszego dnia sklep jest gotowy na sprzedaż, a jego właściciel może skupić się na rozwoju oferty i budowaniu marki.
Jak promować sklep internetowy PrestaShop?
Samo uruchomienie sklepu internetowego to dopiero początek. Prawdziwe wyzwanie zaczyna się wtedy, gdy trzeba go wypromować. Na szczęście istnieją sprawdzone sposoby, które prędzej czy później zaczną działać – od pozycjonowania po reklamy i content marketing.
Pozycjonowanie sklepu internetowego
Jeśli klienci mają Cię znaleźć, musisz dać się zauważyć. Pozycjonowanie sklepu internetowego (SEO) to proces, który pozwala zwiększyć widoczność Twojego serwisu w wyszukiwarce Google. W przypadku PrestaShop warto zacząć od solidnych podstaw technicznych: szybkiego ładowania strony, dopracowanej wersji mobilnej, certyfikatu SSL i uporządkowanych adresów URL. Tymi kwestiami zazwyczaj zajmuje się programista.
Ważny krok to również optymalizacja treści. Każdy produkt powinien mieć unikalny opis, który nie tylko zawiera słowa kluczowe, ale też rzeczywiście pomaga klientowi w podjęciu decyzji zakupowej. Dobrze też, jeśli opisy kategorii i wpisy blogowe są spójne z charakterem Twojej marki. Nie tylko klienci, lecz także samo Google coraz bardziej to docenia. Właściwie zoptymalizowany sklep będzie przyciągał ruch organiczny miesiącami, nawet bez ponoszenia dodatkowych kosztów reklamowych.
Content marketing
Nie musisz posiadać gigantycznego budżetu na reklamy, żeby skutecznie promować swój sklep. Często najlepszym sposobem na przyciągnięcie klientów jest blog firmowy, na którym dzielisz się wiedzą i inspiracjami. Tworząc artykuły o tym, jak wybrać dany produkt, jak o niego dbać lub czym różnią się konkretne modele, pokazujesz, że znasz się na danej branży. Klienci lubią kupować od ekspertów, a Google docenia serwisy publikujące unikalne i pomocne treści.
W kontekście content marketingu ważną rolę odgrywa też wizualne opracowanie wpisów. Dobrze dobrane zdjęcia i infografiki, a także przejrzysty układ treści sprawiają, że wpisy zachęcają do czytania i powrotów na blog.
Reklama płatna
Pozycjonowanie przynosi efekty dopiero w dłuższej perspektywie. Jeśli chcesz szybszych efektów, zdecyduj się na reklamy płatne. Google Ads i Meta Ads (Facebook, Instagram) to kanały, które mogą w krótkim czasie zwiększyć ruch w sklepie. W ich przypadku również ważną rolę odgrywa współpraca z programistą i grafikiem. Kampanie nie powinny ograniczać się do doboru odpowiednich fraz kluczowych. Istotną funkcję pełnią również atrakcyjne banery i przemyślane podstrony produktowe. Dopiero gdy całość prezentuje się spójnie, reklama może przynieść rezultaty.
Warto też wdrożyć remarketing, czyli reklamy przypominające użytkownikom o wcześniej oglądanych przez nich produktach. Często właśnie te kampanie zamykają sprzedaż, przekonując klienta do powrotu i zakupu.
Analiza i rozwój
Skuteczna promocja sklepu to często kwestia analizy danych. Warto regularnie zaglądać do Google Analytics, śledzić pozycje w Google Search Console i sprawdzać, które kampanie się opłacają. Dzięki tym informacjom można właściwie reagować, ulepszając to, co działa. Narzędzia pozwalają na coraz lepsze rozumienie zachowań klientów oraz momentów, w których podejmują oni decyzje o zakupie.
Proces zakładania sklepu internetowego wymaga czasu i zaangażowania, ale też przynosi ogromną satysfakcję. Każdy etap, od wyboru platformy, przez konfigurację i dodawanie produktów, aż po działania promocyjne, ma znaczenie dla późniejszego sukcesu. Decydując się na PrestaShop, możesz stopniowo stworzyć rozwiązanie dokładnie dopasowane do potrzeb swoich oraz przyszłych klientów. Ważne, by nie kończyć pracy w momencie uruchomienia strony, lecz regularnie inwestować w jej rozwój. Dobrze zaplanowane kampanie reklamowe, wartościowy content, a także płatne reklamy w Google i mediach społecznościowych potrafią znacząco zwiększyć ruch i sprzedaż.
Jeśli planujesz założyć własny sklep internetowy PrestaShop, pamiętaj, że nie jest on wyłącznie projektem technicznym. W e-commerce liczy się przede wszystkim zrozumienie potrzeb użytkowników. Jeżeli podejdziesz do projektu z pasją, prowadzenie sklepu internetowego może okazać początkiem czegoś naprawdę znaczącego – tworzenia wyjątkowo cenionej przez klientów marki.